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買取の流れ

査定から売却完了までのスムーズな手順

FLOW

長年大切に乗られてきたお車を手放す際、手続きの進め方に不安を覚える方も少なくありません。初めての方でも迷わずに完了できるように、お問い合わせから代金のお振込みに至るまでの全体的なステップをわかりやすく順番にご案内しています。各段階でご不明点を残さないよう丁寧な対応を心がけており、お客様の状況に合わせて柔軟なスケジュールの調整も行っているのが特徴です。

様々な連絡手段で個々のご質問に対応

STEP01

車両の売却に関する疑問やご要望に対して、お客様が利用しやすい方法でご連絡をしていただくための体制を整えました。お電話での直接的なやり取りに加え、スマートフォンから写真を送るだけでおおよその金額がわかるLINEアプリでのご質問も受付中です。まだお車を手放す時期を決めていない段階でのご相談も歓迎しており、無理な営業をかけることはございません。


多様なご都合に対応する出張と来店受付

STEP02

実車の状態を詳しく確認するにあたり、ライフスタイルに合わせた二つの方法をご用意しています。直接店舗へ足を運ぶのが難しい場合は、ご自宅やご指定の駐車場まで直接出向いて査定を行う出張サービスが便利です。広々とした店舗での受付も行っており、お出かけのついでにお立ち寄りしていただくことも可能です。日々のスケジュールを崩すことなく車買取の手続きを進められます。


状態を正しく把握するための丁寧な確認

STEP03

お約束した出張先や店舗の敷地内にて、車両の細かな状態を丁寧に確認いたします。外装の傷やへこみだけでなく、エンジン音や内装のきれいさ、さらにカーナビなどの付属設備に至るまで、プラスの評価につながるポイントを見逃さないように拝見する手順です。お客様がお待ちになる時間を抑えつつ、正確で素早い確認作業を心がけています。愛車の価値を正しく見極める査定を目指します。


事前の情報をもとにした明確な価格提示

STEP04

事前のヒアリングでお伺いしたお車の基本情報をもとに、新着の相場状況を調査したうえで査定に向かいます。実車を確認した後の金額をご提示する場面では、どのような部分が評価に結びついたのかをわかりやすい言葉でご説明する決まりです。根拠が曖昧な価格をお伝えすることは避け、心からご納得いただくまで丁寧にお応えしながら、真摯な価格の提示に努めてまいります。


複雑な手続きに必要な書類のご説明

STEP05

名義の変更や廃車の登録には、市役所で取得する印鑑証明書などの公的な書類が必要になる場面が多く存在いたします。複雑な書類の準備につきましても、迷うことのないように丁寧なサポートを実施しています。査定額にご同意いただいた後は、車両の譲渡に伴う行政手続きについて順番にお伝えする流れです。事務的な負担の緩和を図れるよう、きめ細やかな心配りを心がけてまいります。


車両の搬出とお待たせしないお支払い

STEP06

お手続きが完了した後は、お客様のスケジュールに合わせてお車の引き上げ日を柔軟に調整いたします。店舗へのお持ち込みだけでなく、ご指定の場所まで直接搬出にお伺いする際の追加費用も頂戴しておりません。車両をお預かりし、書類の不備がないことを確認した後は最終的な買取代金をお支払いする流れとなります。気持ちよく取引を終えられるように努めますので、ぜひご相談ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。