売却前に寄せられるご不明点への回答
FAQ
初めてお車を手放す方でも不安なく手続きを進めていただけるよう、よく寄せられる質問と回答をまとめました。査定の全体的な流れや必要な書類、売却代金の支払い方法などについて知りたい方は、参考にしていただけます。掲載していない項目に関する疑問がある際には、個別でのご相談にも随時対応いたします。素早く丁寧にお応えすることを心がけておりますので、気軽にご連絡ください。
よくある質問
- 買取り代金は銀行振込のみですか。
- 基本的には口座振込みさせていただいております。
ただお立会い時に現地で現金買取りさせていただくこともできます。
- 事故車・故障車でも買い取ってもらえますか。
- はい、事故車・故障車に限らずどんなお車でも買取査定を承っております。
他社で処分費用を請求されたお車でも、お気軽に買取査定をご依頼下さい。
- バンパーやボンネットに激しい損傷がある車でも大丈夫ですか。
- ボディの傷を問わず、廃車対応可能です。
事故によるバンパーやボンネットの凹み、ドアなどボディの擦り傷がある廃車でも買取査定を承っております。
傷や凹み、故障などお車の状態を問わずお気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 車検が切れていても大丈夫ですか。
- 車検切れのお車も対応いたします。
車検が切れてしまったというケースはよくありますが、お車が公道を走行できない状態でも対応可能でございます。
- 対応可能エリア外なのですが引き取っていただけますか。
- 対応エリアは愛知県・岐阜県・三重県に限定させていただいております。
エリア近隣のお客様からのお問い合わせには、輸送距離やお手続きによってはお断りさせていただく場合がございます。
- 廃車の際に、必要なものを教えてください。
- 必要物は、お車の車検証の記載内容・登録状況によって異なります。お問い合わせの際に必要な書類などを全てご案内いたします。
例:普通車の場合
・自動車検査証(車検証)
・リサイクル券
・実印
・印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
- 所有者がローン会社などになっていますが対応可能でしょうか。
- この場合、ご本人様に所有権がないため廃車することはできません。まず所有権解除を依頼し、所有権をご本人様に移す必要がございます。
すでにローンを完済しているにもかかわらず所有権が移されていないケースなどもありますので以下をご参考下さい。
【ローンを完済している場合】
ローンを完済していても所有権解除がおこなわれていないこともあります。
返済を終えているお車であれば所有権解除のお手続きの対応が弊社にて可能です。
【ローンの残債がある場合】
ローンの残債がある場合には、基本所有権解除ができないため、売却ができません。
しかし、ご相談いただければ残金に応じて弊社にて所有権解除などの対応させていただけるケースもありますので、まずはご連絡ください。
- 自賠責、任意保険の解約手続きは代行してもらえますか。
- 自賠責保険、任意保険の解約手続きの代行等は承っておりません。
ご解約手続きに関するご質問は、保険証書に記載されております各保険会社までお問合せ下さいませ。
